מסחר אלקטרוני

ת"צ 19646-12-20 שצרנסקי נ' סמארטק השכלה דיגיטלית בע"מ

חשיפה לתכניו של קורס מקוון כמוה כפתיחת אריזתו המקורית של מוצר (פסק-דין, שלום חדרה, השופטת יפעת אונגר ביטון, 23.6.2024):

העובדות: בקשה לאישור תובענה כייצוגית. המשיבה היא חברה המשווקת קורס אינטרנטי לשיפור אנגלית. המבקשת רכשה את הקורס וביקשה לנסותו, ולאחר זמן קצר ביקשה לבטל את העסקה ולקבל את מלוא כספה חזרה. המשיבה סירבה ומכאן הבקשה. 4 חודשים טרם הגשת בקשתה הגישה המבקשת תביעה כספית ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 79330-07-24 פלאח ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

רכישת טיסה באינטרנט מקנה סמכות מקומית במקום מגורי התובע (החלטה, תביעות קטנות עכו, הרשמת עינת דינרמן, 9.12.2024):

העובדות: בקשת הנתבעת להעברת הדיון בתיק לביהמ"ש בת"א, מחמת היעדר סמכות מקומית. ההליך הוא תביעה קטנה, שעניינה פיצוי כספי מכח חוק שירותי תעופה, בשל עיכוב טיסת התובעים. 

נפסק: הנתבעת העלתה את בקשתה בהזדמנות הראשונה כנדרש. הסמכות המקומית לדיון בתביעות קטנות מוסדרת בתקנה 2 לתקנות ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 19463-09-23 בן אור נ' סמבן דנט אסתטיקה ושיקום הפה בע"מ

ייצוגית הנגישות היתה מוצדקת, אך פניה מוקדמת היתה נדרשת (פסק-דין, שלום פ"ת, השופט אמיר לוקשינסקי-גל, 12.7.2024):

העובדות: בקשה להסתלקות מתוגמלת של המבקש מבקשה לאישור תובענה כייצוגית. בבקשת האישור המבקש טען כי המשיבה, המעניקה שירותים של שיקום הפה, פעלה בניגוד לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1988, ובניגוד לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשס"ג–2013, בכך שלא פרסמה ...

אחריות ספקים

ת"ק 68002-02-24 קינן נ' ג'יטי גטאקסי סרוויסס ישראל בע"מ

גט טקסי רשאית לנתק נהג מונית מהאפליקציה עד להשלמת הבירור בעניינו (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט גיא פורר, 2.9.2024):

העובדות: התובע שכר מונית לצורך הסעת נוסעים, באמצעות יישומון שמפעילה הנתבעת, המאפשר הזמנת מוניות. לטענתו, לאחר מספר שנים בהם השתמש ביישומון לשביעות רצון הנוסעים, הנתבעת הודיעה לו על ניתוק מהיישומון בשל תלונת לקוח על אלימות שנטען כי הופעלה כלפיו על-ידי התובע. התובע ...

אחריות ספקים

ת"ק 61542-02-24 קוטלר ואח' נ' בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ

'בוקינג' אחראית כלפי המזמינים בשל פער בין התמונות באתר לבין מצב מקום האירוח בפועל (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט רועי שחר, 18.11.2024):

העובדות: תביעה קטנה בה עתרו התובעים לפיצוי עבור עוגמת נפש, החזר תשלום ששולם למקום אירוח, והוצאות. במרכז התביעה מחלוקת לגבי אחריות נתבעת 3 לפער בין המוצג באתר האינטרנט Booking.com, לגבי מקום אירוח שמפעילה נתבעת 2, לבין מצב מקום האירוח ...

אחריות ספקים

ת"צ 47620-08-24 ניב נ' Meta Platforms, Inc

הליך ייצוגי על השפעת שיבושי GPS בשירותי הפרסום של מטא ימשיך להתנהל (החלטה, מחוזי חיפה, השופט מוחמד עלי, 24.12.2024):

העובדות: בקשת המשיבה לסלק על הסף בקשה לאישור תובענה כייצוגית. בקשת האישור מבוססת על עילה צרכנית. המבקש הוא חבר להקה שמופיעה ברחבי הארץ. המשיבה מפעילה רשתות חברתיות ומאפשרת ללקוחות, באמצעות מערכותיה, לפרסם מודעות ולקדם פוסטים תמורת תשלום, לרבות באמצעות פרסום ממוקד ומוכוון (כולל ...

אחריות ספקים

ת"ק 26269-02-24 נקר נ' Booking.com B.V

"בוקינג" אינה אחראית לחוויית השירות ולמחדליו של ספק מקום האירוח (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט ליאור גלברד, 25.7.2024):

העובדות: עניין התביעה במפח נפש של התובעת ובני משפחתה מאירוח בווילה (בישראל). הזמנת מקום האירוח נעשתה באמצעות אתר הנתבעת. התובעת טענה כי באתר הנתבעת מקום האירוח הוצג באופן מושך ויוקרתי, אלא שבפועל המקום היה הרוס, מוזנח ומלוכלך, לא מאובזר, לא היגייני ולא אסתטי. ...