לחברות תקשורת מותר להשמיע הודעות שיווקיות לאחר ניתוב השיחה, בשלב ההמתנה למענה אנושי (פסק-דין, תביעות קטנות י-ם, הרשמת אביגיל ון-קרפלד):
העובדות: הנתבעת השמיעה לתובע הודעות שיווקיות בעת שהמתין לשירות התמיכה הטכנית שלה. התובע טען כי הוא לקוח שבוי וכי מדובר בהפרה של הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הנתבעת הבחינה בין הזמן שעד לניתוב השיחה ולאחריו. לשיטתה האיסור ...
חוק הספאם לא חל על שיחות טלפון אנושיות (פסק-דין, תביעות קטנות נתניה, השופט אלי ברנד):
העובדות: התובע טען כי במהלך תקופה של מספר שנים קיבל 5 שיחות מאנשים שהציגו עצמם כנציגי הנתבעת, והציעו לו לרכוש ממנה שירותי תקשורת, למרות שביקש בכל השיחות כי יחדלו מכך. התובע טען כי על הנתבעת לפצות אותו בשל הטרדתו. הנתבעת העלתה טענות שונות ביחס לשיחות, ...
אישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית, בה נטען כי בזק גבתה תשלום ממנויי אנטי-וירוס שכלל לא התקינו את התוכנה (פסק-דין, מחוזי מרכז-לוד, השופט יחזקאל קינר):
העובדות: בקשה לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית. בבקשת האישור נטען כי המשיבה גבתה תשלום ממנויי שירות האנטי-וירוס, גם אם המנויים לא התקינו את תוכנת האנטי-וירוס שהיה עליהם להתקין כדי ליהנות מהשירות, ולפיכך לא נהנו מהשירות בפועל. הצדדים פנו ...
החוק למניעת הטרדה מאיימת אינו מתאים לבירור שאלות ספאם אזרחיות (פסק-דין, מחוזי י-ם, השופטת עינת אבמן-מולר):
העובדות: ערעור על החלטת ביהמ"ש השלום בי-ם [ה"ט 28605-12-20] למחוק על הסף את בקשת המערער לצו מניעה מכוח סעיף 4 לחוק מניעת הטרדה מאיימת, התשס"ב-2001. בבקשתו עתר המערער לצו המורה למשיבות 1-4, חברות פרטיות המספקות שירותי דיוור, להימנע מלהטריד את המערער במסרונים ...
בקשה לאישור תובענה כייצוגית באשר להטעיה במהירות הגלישה (פסק-דין והחלטה, מחוזי מרכז-לוד, השופטת מיכל נד"ב):
העובדות: בקשה מאוחדת לאישור תובענות ייצוגיות, בה נטען כי המשיבות, ספקיות שירותי אינטרנט, מטעות את לקוחותיהן ביחס למהירות שירותי הגלישה שהן מציעות, ושאינן יכולות לספק. המבקשים הם כולם לקוחות המשיבות, שרכשו חבילת גלישה הכוללת ספק ותשתית אינטרנט במהירות 100 מגה, והתברר לטענתם כי אינם יכולים לגלוש ...
ביהמ"ש טרם נתקל במעשה קונדס של פלוני המנסה למכור "טריפל" של הוט (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט גיא הימן):
העובדות: עניין התביעה בשיחות טלפון חוזרות ונשנות שקיבל התובע מנציגים של הנתבעת, בניסיון לשווק לו את שירותיה.
נפסק: יש לקבל את התביעה. לנתבעת נוהג להסתייע בשירותי משווקים חיצוניים, המתקשרים ללקוחות פוטנציאליים ומנסים למכור להם את שירותי הנתבעת. ניסיון להתחקות אחר אותם מתקשרים הוא קשה, ...
הטרדה ופגיעה בפרטיות שמקורה בשיחות טלפון אנושיות מנציגי הנתבעת, כאשר התובע מבהיר כי אינו מעונין שיצרו עמו קשר (פסק-דין, תביעות קטנות עפולה, הרשמת מיכל זינגר):
העובדות: תביעה שעניינה שיחות טלפון מטרידות שקיבל התובע מנציגי הנתבעת. התובע טען כי מעשי ומחדלי הנתבעת מהווים הפרה של חוק הגנת הפרטיות, חוק הגנת הצרכן וכן תנאי הרישיון של הנתבעת.
נפסק: יש לקבל את התביעה ...
חברת התקשורת היא "מפרסם" לצורך ה"צילתוקים" של לקוחותיה (פסק-דין, שלום י-ם, הרשם אופיר יחזקאל):
העובדות: התובע טען כי הנתבעות שלחו לו (לקווי טלפון בחזקתו) 81 הודעות ספאם, בדרך של "צינתוקים", בניגוד לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
נפסק: דין התביעה להתקבל ברובה. במאזן הסתברויות הוכח כי בוצעו 49 צינתוקים כלפי התובע. הצינתוקים שלגביהם לא צורפו צילומי מסך לא הוכחו. לא ...
משתמשים חדשים? להרשמה לחצו כאן