2004 - השנה שהיתה (חלק שני)
ינואר 2004 נפתח בהכרזתו הנמהרת (או הנבואית) של ביל גייטס, נשיא מייקרוסופט, כי בתוך שנתיים יהיה דואר זבל נחלת העבר. זמן מה לפני כן חידש ד"ר מיכאל בירנהק מהמרכז למשפט וטכנולוגיה באוניברסיטת חיפה, חידוש לשוני שנון: דואר זבל ייקרא בעברית דואז. בשלהי השנה נראה בעליל שהכינוי החביב ממעיט בנזקיה של התופעה. ספאם, קבע ביולי ארגון התקשורת הבינלאומי (ITU) של האו"ם, ...