אחריות ספקים

הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - מענה אנושי בשירותים מקוונים), התשפ"ב–2021

הצעת חוק פרטיות [פ/2867/24] של חברת הכנסת אלינה ברדץ' יאלוב ואח', המבקשת לחייב מפעילי פלטפורמות מקוונות (לרבות כאלה הפועלות מחוץ לישראל) לספק מענה אנושי (טלפוני או מקוון) בחינם לפניות של צרכנים. בנוסף, ההצעה קובעת זמני המתנה ותגובה קצרים בכל מקרה של פרסומים הנוגעים לעבירה של קריאת מעשה אלימות, פרסום מידע רגיש ופרסום המהווה הטרדה מינית.

מסחר אלקטרוני

עש"א 23802-12-19 זיפ הופ רשת חנויות בע"מ נ' מדינת ישראל - הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

ביטול עסקת מכר מרחוק אינו מותנה באי-שימוש במוצר (פסק-דין, שלום י-ם, שלום י-ם):

העובדות: ערעור על החלטת המשיבה להטיל על המערערת עיצום כספי של 60,150 ש"ח, בשל הפרת חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. המערערת משווקת פריטי ביגוד ואופנה באמצעות רשת חנויות ואתר אינטרנט. כחלק מאכיפה יזומה, ביצעה המשיבה ביקורת באתר המערערת, ואיתרה מספר הפרות. ההפרות שבגינן הוטל העיצום, העומדות להכרעה בערעור, ...

אחריות ספקים

ת"א 25002-09-19 Twitter International Company נ' בן ישראל

ניתן היה עקרונית לנהל את התביעה נגד טוויטר בישראל, אך הבקשה הוגשה בחוסר תום-לב (החלטה, מחוזי מרכז-לוד, השופט מיכאל קרשן):

העובדות: בקשה לביטול היתר המצאה מחוץ לתחום, שניתן למשיב במעמד צד אחד. המשיב הגיש תביעה כספית ,הכוללת סעד של צו עשה, המורה למבקשות (טוויטר) לפתוח מחדש את חשבונות המשיב, לאחר שנחסמו בעקבות הפרה לכאורה של תנאי השימוש של השירות. המשיב טען ...

אחריות ספקים

ת"ק 12746-04-21 קוליאן נ' לאגו הוטל ואח'

בוקינג העולמית אינה אחראית לכך שהמלון התרשל בעדכון העובדה שלא ניתן לשווק את החדר (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, הרשם אריה דורני-דורון):

העובדות: תביעה קטנה לפיצוי התובעת בשל שיווק חדר במלון בירושלים, שהיה בפועל בשיפוצים, וזאת ערב מבחן בו נבחנה התובעת. התובעת טענה כי הזמינה את החדר במלון של הנתבעת 1, דרך אתר ההזמנות של הנתבעת 2 (בוקינג ישראל) והנתבעת 3 ...

אפל

אפל לא תשנה את מדיניות התשלומים שלה (בינתיים)

בית משפט פדרלי לערעורים קיבל את בקשתה של אפל לדחות את מועד ביצוע הצו שחייב אותה לשנות את מדיניות התשלומים שלה באפ-סטור. אפל מחייבת מפתחי אפליקציות להשתמש במערכת התשלומים שלה לביצוע תשלומים בתוך אפליקציות (in-app purchases), וגובה עמלה גבוהה בעבור העסקאות. הצו שחייב אותה לשנות זאת אמור היה להיכנס לתוקף אתמול.

הצו ניתן במסגרת סכסוך ארוך של אפל עם חברת הגיימינג Epic ...

מסחר אלקטרוני

הסדרה חדשנית של פרטיות בחוק שירות מידע פיננסי

בחוק ההסדרים במשק לשנים 2021-2022 מסתתר חוק שלם, חדשני ומרחיק לכת, המיועד להגביר את התחרות במערכת הפיננסית ואגב כך לשמש בסיס לפעולתה של תעשיית הפינטק - חוק שירותי מידע פיננסי, התשפ"ב-2021 ("החוק"). בין השאר, החוק כולל הוראות מפורטות וחדשניות בנושאי פרטיות ועיבוד מידע אישי – לדוגמה, הרחבה של המידע הדרוש בעת קבלת הסכמה לעיבוד מידע אישי, הגברת השליטה ...

אפל

ע"ר 45980-03-21 Apple Inc ואח' נ' יעקב ואח'

נדחה ערעור Apple על דחיית בקשתה לבטל היתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט (פסק-דין, מחוזי ת"א, השופטת שרה דותן):

העובדות: ערעור על החלטת רשמת ביהמ"ש [ת"צ 27340-09-19], שדחתה את בקשת המערערות לביטול היתר המצאה מחוץ לתחום, שניתן לפי תקנות 500(4), 500(7) ו-500(7א) לתקנות סדר הדין האזרחי, התשמ"ד-1984. המשיבים הגישו בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד המערערות, חברות זרות, בה נטען ...

מסחר אלקטרוני

רת"ק 20416-05-21 ר.ת. דיסקברי טיול עולמי בע"מ נ' ואנונו

עצם קיומו של המידע הצרכני באתר אינטרנט אין משמעו "פנייה לצרכן" (פסק-דין, מחוזי מרכז-לוד, השופטת הלית סילש):

העובדות: בקשת רשות ערעור על פסק-דינו של ביהמ"ש לתביעות קטנות ברחובות [ת"ק 47466-06-20], שקיבל את תביעת המשיבה להשבת סכום המקדמה ששילמה עבור רכישת שירותי תיירות (טיול מאורגן ליפן), בניכוי סכום מינימום, בהתאם להוראות חוק הצרכן, התשמ"א-1981. המחלוקת בין הצדדים היא בשאלה ...