בית המשפט הפדרלי המחוזי בקליפורניה סירב לאשר תביעה ייצוגית נגד רשת הסופרים "קרוגר" בעילה של סיוע לחדירה לפרטיות, אחרי שצ'אטבוט שספקית חיצונית הפעילה באתר האינטרנט שלה איפשר לחברת מטא גישה למידע אישי.
רשת הסופרים הפעילה באמצעות ספקית חיצונית, אמפליפי (Emplifi), צ'אטבוט לשירות לקוחות באתר האינטרנט שלה. נגד זו נטען שאיפשרה לחברת מטא לגשת ולכרות את המידע על העדפות צריכה שנאסף באמצעות הצ'אטבוט. לאחר מכן, מטא השתמש במידע כדי לטייב את הפרסומות שהציגה לצרכנים בפלטפורמות שלה.
התביעה טענה שמעשים אלו הפרו את חוק החדירה לפרטיות בקליפורניה (California Invasion of Privacy Act - CIPA) שאוסר על חדירה לממסרי תקשורת, שימוש במידע שנחשף בדרך זו והרשאה לאחר לחדור לממסרי תקשורת או לעשות שימוש במידע.
התביעה שהוגשה נגד קרוגר טענה שהיה עליה לדעת שהצ'אטבוט אוסף מידע על צרכנים בגלל שהותקן במהירות ובמחיר נמוך. בית המשפט קבע שלא הוצגה לו הוכחה שקרוגר ידעה או שהיה עליה לדעת שאמפליפי אוספת את תכני השיחות. מקור: סטאר טרנר דראם ואחרים National Law Review