הנציבות האירופית הודיעה כי פתחה בחקירה נגד טיקטוק בחשד להפרת חוק השירותים הדיגיטליים (DSA). החקירה תעסוק בחשדות שלפיהן הפלטפורמה נוקטת בשיטות שגורמות להתמכרות בקרב המשתמשים הקטינים, חושפת קטינים לתוכן מזיק ובלתי הולם, ונמנעת מיישום מערכת לאימות גיל המשתמשים בפלטפורמה.
טיקטוק, המוגדרת בחוק כפלטפורמה מקוונת גדולה במיוחד (VLOP), נדרשת לעמוד בהוראותיו שמטרתן להסדיר את אספקת השירותים הדיגיטליים תוך הגנה על זכויות יסוד המשתמשים והגנה מפני הפצת תוכן בלתי חוקי.
בהתאם לעיצוב ממשק הפלטפורמה ואופן פעילותה, החקירה תתמקד בנושאים הבאים -
- השימוש של הפלטפורמה באפקט "מחילת הארנב" - אלגוריתם המלצות שגורם למשתמשים הקטינים להשתמש בפלטפורמה לזמן ממושך יותר וכך להתמכר אליה.
- הגדרת כלים להגבלת זמן המסך של הקטינים.
- הטמעת מערכת אמינה לאימות גיל המשתמשים.
- אופן חשיפת המשתמשים הקטינים לפרסום ממוקד המבוסס על מידע אישי אודותם.
- הטעמת הגדרות ברירת מחדל בהגדרות הפרטיות, כך שישפרו את הגנת הפרטיות של הקטינים.
- אופן פעילות הפלטפורמה בהרחקת משתמשים קטינים מתכנים מזיקים, בלתי הולמים ולא חוקיים.
אם יתברר כי טיקטוק הפרה את חובותיה לפי החוק, יהיה ניתן להטיל עליה קנס של עד 6% ממחזור ההכנסות העולמי שלה. מקור: The Record (מאת סוזן סמולי).