עסקים אינם נדרשים לאסוף ולתעד מידע אישי של לקוחותיהם כחלק מדרישות "התו הסגול" - כך מבהיר משרד הבריאות. ההבהרה באה לאחר שהתקבלו תלונות מלקוחות על עסקים שדרשו כי ימסרו להם מידע אישי הכולל שם,מספר ת.ז ופרטי קשר. לטענת העסקים, זוהי כביכול דרישה של משרד הבריאות במסגרת "התו הסגול" - הוראות משרד הבריאות לפתיחת עסקים בעקבות התפרצות מגיפת הקורונה בישראל. 

איסוף מידע אודות לקוחות בטענה כי מדובר בדרישה של משרד הבריאות מהווה הטעיה של הציבור, המשיך המשרד והבהיר. לדבריו, במסגרת התו הסגול עסקים נדרשים רק לעקוב אחר מספר הלקוחות אשר נמצאים בבית העסק בזמן נתון ולתשאל את הלקוחות אם הם חוו תסמינים של חום העולה על 38 מעלות, שיעול או שהו במחיצת חולה קורונה בשבוע האחרון, אך זאת ללא כל לרשום את שמותיהם ותשובותיהם של הלקוחות. במידה ובעתיד תתווסף דרישת תיעוד מידע אישי אודות לקוחות, אמר המשרד, הדבר יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. מקור: גלובס (מאת שני מוזס).