סוכנויות כרטיסים מרחבי ארה"ב הגיעו להסכם פשרה בשווי 2.7 מיליון דולר עם משרד התובע הכללי של מדינת ניו-יורק על שימוש פסול בתוכנות "בוטים" לרכישה מקוונת של כרטיסים באופן אוטומטי על-ידי עקיפת תור הרכישה הוירטואלי תוך התחזות למשתמשים אנושיים. מאז 2011 נמכרו לצרכנים בדרך זו מאות אלפי כרטיסים במחירים גבוהים משמעותית ממחירם הרשמי, ללא רישיון. מדובר בין היתר בכרטיסים להופעות של אדל, ברוס ספרינגסטין וביונסה.

שיטה זו מנוגדת לחוק במדינת ניו-יורק האוסר על שימוש בבוטים לרכישת כרטיסים ועל מכירת כרטיסים שהושגו באמצעות בוטים (Better On-line Ticket Sales Act of 2014). לדברי מפעיל של אתר מכירות משני שאינו משתמש בבוטים, העדרו של חוק פדרלי כזה יוצר תחרות בלתי-הוגנת בין סוכנויות מכירות הפועלות ממדינות אחרות בארצות-הברית ופוגע בצרכנים עצמם. פעילות האכיפה הזו עשויה להשפיע גם על תעשיית הטכנולוגיה והפיננסים, שגם בה משתמשים בבוטים כדי להקדים את שחקנים אנושיים. מקורות: billboard (מאת: ריי וואדל) והודעה לעיתונות של משרד התובע הכללי של מדינת ניו-יורק.