בין יתר היעדים שהנציבות הציבה במסגרת הרפורמה המתוכננת:
- האחדת הכללים הנוגעים לחוזים צרכניים החלים על סחר מקוון ברשת;
- תיקוני חקיקה בדיני זכויות יוצרים במטרה להתאימם טוב יותר לסביבת האינטרנט;
- שינויים רגולטוריים לעידוד ההשקעה בתשתיות תקשורת וטלקום המשרתות את הצרכן;
- זירוז רפורמת הגנת הפרטיות במידע שנדונה זה זמן רב במוסדות האיחוד האירופי;
- שיפור התיאום בין מדינות האיחוד על הקצאת תדרים לתקשורת סלולרית בדור הרביעי;
- הקלת הסדרי מס ערך מוסף והפיכתם לפשוטים יותר לסחר מקוון חוצה גבולות באירופה;
- טיפול בהפלית צרכנים על בסיס מיקומם הגיאורפי ביבשת. מדובר באתרי סחר החוסמים את גישתם של גולשים ממדינות מסוימות באירופה או מציעים מחירים שונים בהתאם למדינה ממנה מגיעים הגולשים (על-פי כתובת ה-IP שלהם);
- טיוב תהליכים ומנגנונים להסרת תכנים לא חוקיים מהרשת;
- שיפור שירותי ממשל מקוון.