קמעונאים מקוונים מתנגדים לתיקונים המוצעים לכללי האיחוד האירופי ביחס להחזרת מוצרים. ה-IMRG, ארגון המייצג את אלו שעיסוקם במכירת מוצרים באינטרנט, מסר כי העלות השנתית הצפויה לקמעונאים מהתיקונים המוצעים היא כ-14 מיליארד דולר - עלות העשוייה לפגוע בצמיחה ולגלגל את ההוצאה הנוספת בחזרה לצרכנים. עוד מסר הארגון, כי העלות, שמקורה בשינויים המוצעים ל-Consumer Rights Directive, שווה ל-4% מהשווי הכולל של תעשיית הסחר האלקטרוני באירופה בשנת 2012. "התיקונים החדשים של האיחוד האירופי הם ממיטי אסון על התעשייה המקוונת", מסר ג'יימס רופר, יו"ר הארגון. טיוטת התיקונים נשוא ההתנגדות קובעת כי הקמעונאים יחויבו לכסות את העלות של מוצרים שהוחזרו, שעלותם יותר מ-40 אירו. תיקון נוסף יחייב קמעונאים מאירופה להציע את מרכולתם לכל משתמש שמושבו בכל אחת ממדינות האיחוד. מקור: רויטרס.