בעקבות שימוע שערך, החליט משרד התקשורת לתקן את רישיונות החברות המספקות שירותי גישה לאינטרנט (ISP), באופן המחייב אותן להעביר הודעות דואר-אלקטרוני של לקוחות נוטשים לספק החדש. ההחלטה בעניין זה התקבלה לאחר שהתברר כי לא ניתן לבצע ניוד מלא של כתובת הדוא"ל בין ספק גישה אחד למשנהו, לכן הוחלט כי הספקיות יעבירו ללקוחות העוזבים את ההודעות לכתובת החדשה. שירותי "עקוב אחרי" אלו ינתנו על-ידי הספקיות בחינם למשך חצי שנה ולאחר מכן ניתן יהיה להמשיך ולקבל אותם תמורת "סכום סביר". המשרד החליט שלא להתערב במחיר אותו יגבו הספקיות לאחר חצי שנה, בנימוק כי תקופה זו היא זמן מספק ליידע את אנשי הקשר אודות המעבר. התיקון לרישיונות בוצע בתיאום עם חברת הכנסת רונית תירוש, לאחר שועדת השרים לענייני חקיקה אישרה בחודש פברואר השנה את הצעת החוק שהגישה, לפיה ספקיות האינטרנט יאפשרו ללקוחותיהן להשתמש בכתובות הדוא"ל שלהם גם במעבר לספק אחר, ללא תוספת תשלום. משרד התקשורת שכנע את חה"כ תירוש כי אין צורך להסדיר את הנושא באמצעות תיקון חקיקה, לאחר שקיבל את עמדת איגוד האינטרנט הישראלי בעניין זה, כפי שהוצגה בדיון בהצעת החוק של תירוש שהתקיים בועדת הכלכלה. מקור: גלובס.