לפי השרשור זה ב- HomeTheatre.co.il, בזק בינלאומי כוללת בהסכמי המנוי שלה מגבלה על נפח התקשורת החודשי של לקוח הרוכש אינטרנט מהיר. המגבלה - עד 65 ג'יגהבייט לחודש.
"אני מנוי על חבילת באנדל של בזק ובזק בינלאומי במהירות 4 מגה עד היום. היום התקשרתי לבזק בינלאומי ושידרגתי את המהירות ל 8 מגה (במחיר 139.9 ש"ח, למי שזה מעניין אותו). הכל טוב ויפה עד שקיבלתי מייל אישור מבזק בינלאומי על שינוי החבילה ובו הסעיף הבא: "@ גלישה ללא הגבלת זמן במהירות של עד 8.00 מס''ש קצב הורדה ו- 800 קס''ש קצב העלאה בהיקף העברת נתונים(הורדה והעלאה) של עד 65 ג'יגה בייט (GB) בחודש שירות ("מסגרת החבילה")." זה דבר שאינו נאמר במעמד סגירת החוזה בטלפון. התקשרתי אל אותו נציג ושאלתי אותו לפשר העניין. הוא לא ידע על מה מדובר ואמר שאין הגבלה. ביקשתי ממנו שיבדוק והוא חזר אלי ואמר שזה סעיף עתידי שכרגע לא פעיל במקרה ולקוח חוגג על הקו. אמרתי לו שזה לא מקובל עלי והוא בדק שוב ואמר לי שהוא מעלה לועידה את השירות הטכני. נציג השירות הטכני אמר שזה מופיע בכל החוזים החדשים אצל כל ספקי האינטרנט וזה מעולם לא הופעל לאף לקוח ואם כן הם מתקשרים. אז אמרתי לו שאני בחוזה מתחייב לשנה ואם יש בעיה אוכל לצאת - התשובה הייתה שלא. הם טוענים ש 65 ג'יגה זה הרבה, עניתי שזה כסף קטן עבורי, שניים שלושה בלוריי והלך כל הרוחב פס"
בזק בינלאומי מגבילה נפח ההורדה למנויי אינטרנט?
זמן קריאה:
דקה אחת