תנאי השימוש של שירות השכרת הסרטים המקוון של חברת Blockbuster Inc, עמדו לאחרונה במרכזה של מחלוקת משפטית שנידונה בבית המשפט הפדראלי המחוזי במדינת טקסס. בית המשפט קבע כי סעיף הבוררות בהסכם המקוון הוא מטעה, מתעתע ואינו אכיף, משום שבלוקבסטר שמרה לעצמה, באופן חד צדדי, את הזכות לתקן את תנאי השימוש בכל עת. רובם המכריע, אם לא כל ספקי השירות המקוונים, שומרים את זכותם לעדכן את הסכמיהם המקוונים מעת לעת. לפיכך, להחלטה עשויות להיות השלכות מהותיות על כל חברה שהיא בעלת נוכחות מסחרית מקוונת. עניינה של התביעה בשימוש שעשתה בלוקבסטר במערכת הפרסום מעוררת המחלוקת שהפעילה הרשת החברתית Facebook, הקרויה Beacon. הפרסום נעשה כך שבחירותיהם של לקוחות בלוקבסטר באשר לסרטים ששכרו, הופיעו בפרופיל האישי שלהם בפייסבוק וכן ב- News Feed, באופן שגם חבריהם יכלו לצפות בבחירתם. התובעים במשפט, לקוחות בלוקבסטר שברשותם גם פרופיל בפייסבוק, טענו כי הופרה זכותם לפי ה- Video Privacy Protection Act. חוק זה אוסר על שירותים להשכרת סרטים למסור מידע אישי אודות המשתמשים בשירות לצדדים שלישיים, לרבות זהות הסרטים שבחרו, ללא אישורם בכתב. כאמור, ביקשה בלוקבסטר להפעיל את סעיף הבוררות בתנאי השימוש, אך בקשתה נדחתה. מקור: Pillsbury. לעיון בהחלטה המלאה: Harris v. Blockbuster Inc.