לטענת התביעה, יצרניות התוכנה מייקרוסופט וסימנטק ורשתות למכירת מוצרי מחשב בארצות-הברית, מונעות מהקונים לעיין ברשיונות התוכנה קודם לרכישה. ב"כ התובעת, עו"ד Ira Rothken טוען עוד שחנויות המחשבים הנתבעות מסרבות לקבל בחזרה תוכנה שהרוכש מבקש להחזיר מפני שאינו מסכים לתנאי הרשיונות המשולבים בהן. התובעת מבקשת להכיר בתובענה כייצוגית. מקור: כתב התביעה.