הסתלקות מייצוגית ספאם - המשיבה שינתה את נוסח המסרון למתנתקים (פסק-דין, מחוזי י-ם, השופט רם וינוגרד, 3.2.2025):
העובדות: בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד המשיבה. המבקשים טענו כי המשיבה שלחה מסרונים פרסומיים, תוך הפרת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, לאחר סיום ההתקשרות בין הצדדים. המשיבה טענה כי מדובר במסרון בודד שאינו "דבר פרסומת", אלא מסרון שירותי ובו הודעה על קבלת בקשת התניידות. הצדדים הסכימו לסיים את ההליך בדרך של הסתלקות, כשהמשיבה אינה מודה בטענות המבקשים אך הצהירה כי שינתה את נוסח ההודעה הנשלחת ללקוחות שהתנתקו משירותיה. הצדדים הסכימו כי המשיבה תשלם למבקשים גמול של 4,000 ש"ח, ולב"כ המבקשים שכ"ט של 18,000 ש"ח.
נפסק: ניתן לאשר את ההסתלקות. לא ניתן לשלול את האפשרות שלמבקש קמה עילת תביעה לכאורה. ישנה אפשרות סבירה שייקבע כי ההודעות שנשלחו עונות להגדרה של "דבר פרסומת", אף אם מטרתן הדומיננטית היתה שירותית – אישור על קבלת הודעת ההתניידות. המשיבה הודתה בכך שהמסרון נשלח לכלל לקוחותיה שבחרו לנייד את מספר הסלולר שלהם. על פני הדברים, יש בחלק השני של נוסח ההודעה כדי לעודד את הלקוחות לרכוש שירות מהמשיבה. בנוסח המסרון לא צויינה אפשרות למשלוח הודעת סירוב, אם כי ספק שהיה לכלול הודעה כזו שעה שמדובר במסרון חד-פעמי הקודם לסיום ההתקשרות והקשר עם הלקוח. לכך יש לצרף את הספק הנוגע לשאלה אם המסרון נשלח טרם הניוד ובזמן שהמבקשים עוד היו מנויים אצל המשיבה ובהסכמתם בהתאם להסכמי ההתקשרות. ניתן להניח שההליך הייצוגי הניב תועלת רלוונטית מסויימת לחברי הקבוצה, בכך שהמשיבה הצהירה כי שינתה את נוסח המסרון. בקשת האישור נמחקה ותביעתם האישית של המבקשים נדחתה.