(פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופטת סיגל דומניץ סומך): התובע, בעל סוכנות ליהוק ודוגמנות, הגיש תביעה לפיצוי, בין היתר בגין ניתוק קו האינטרנט בעסקו. נפסק - על התובע מוטל הנטל לשכנע כי הנתבעת התרשלה באופן המבסס חבות שלה כלפיו בשל ניתוק שירות האינטרנט. בהוכחת רשלנות סתם לא די. בסעיפים 40-41 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, הוענקה לנתבעת חסינות מסוימת מפני חבות בנזיקין ואחריותה הוגבלה וצומצמה לנזק הנובע מפעולה מכוונת או מרשלנות חמורה של הנתבעת ועובדיה.

לא הוכחה רשלנות חמורה של הנתבעת או מי מטעמה בנוגע לניתוק שירות האינטרנט. מדובר היה בניתוק למשך 5 ימים בלבד ויש לתת אמון בדברי הנתבעת כי פעלה ללא לאות להשבת רשת האינטרנט לפעילות תקינה, עת מדובר היה בתקלה אזורית. לא עלה בידי התובע להראות שהתנהלות בזק בכל הנוגע לתשתית רשת האינטרנט עלתה כדי התרשלות ומקל וחומר, התרשלות חמורה. לתובע נפסק פיצוי בסך 4,000 ש"ח בשל ניתוק קו הטלפון ששימש אותו לשיחות נכנסות.