הטמעת המערכת החדשה מעלה חששות בקרב מומחי פרטיות, היות שמדובר במאגר מידע חדש המכיל פרטים גם של לקוחות שאינם חברי מועדון שופרסל. חשש נוסף שמומחים מעלים הוא שימוש לרעה במידע שנאסף וכן הסיכון באבטחה לא נאותה של המידע במערכות שופרסל. המערכת מוטמעת כרגע כפיילוט אחד בסניף ברמת אביב אולם הרשת מתכוונת לפרוס את המערכת בסניפים נוספים בהמשך.
חברת Magicart שפיתחה את המערכת הבהירה כי המערכת פועלת בהתאם לחוק וכי פרטיות הלקוחות נשמרת. היא גם הדגישה שהמערכת מיישמת פטנטים סודיים של החברה (law.co.il מעיר שבטענה זו יש סתירה מוזרה, משום שפטנטים ובקשות פטנטים מתפרסמים בפומבי על-פי דין). מקור: כלכליסט (מאת: עומר כביר).